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FR Lo que más nos preguntáis
Estas son las dudas que más nos plantean nuestros huéspedes antes de venir.
Si no encontráis la vuestra, llamadnos al +34 649 41 48 25 o escribidnos a info@jardinesvillaverde.com.
Dónde estamos
¿Dónde están los apartamentos Jardines Villaverde?
Jardines Villaverde está en la C. del Sol, s/n, de Villaverde de Pontones (Cantabria), a un minuto andando del Cenador de Amós.
Son 10 apartamentos y estudios en una casona de 1884, con jardín y piscina de agua salada. La playa de Somo está a 11 minutos en coche (7 km) y Santander está a 17 minutos (21 km).
¿A qué distancia están las playas?
Las playas de Somo, Loredo, El Puntal y Los Tranquilos están a 11 minutos en coche (7 km). Langre está a 14 minutos (9,5 km) y Galizano está a 13 minutos (11 km).
Las playas de Santander, el Sardinero y Los Peligros, están a unos 25 minutos en coche (25 km).
¿A qué distancia está el aeropuerto de Santander? ¿Y Cabárceno?
El aeropuerto de Santander está a 14 minutos en coche (18 km). El Parque de la Naturaleza de Cabárceno está a 17 minutos (21 km), igual que el centro de Santander.
La estancia
¿Cuándo está abierta la piscina?
La piscina está abierta de mayo a mediados de octubre, de 9:30 a 21:00. Es de agua salada, está climatizada a 28° y pueden usarla todos los huéspedes.
Las toallas de baño son para usar dentro del apartamento, así que conviene traer toalla para la piscina.
¿A qué hora es la entrada y la salida? ¿Hay recepción?
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida es hasta las 11:00.
No hay recepción. Si al llegar está cerrado, llamad al móvil que hay en la puerta y enseguida vamos a atenderos. También podéis hacer el check-in online antes de llegar, desde el menú de la web.
¿Cuántas personas caben en cada apartamento?
Los tres estudios (Los Locos, Los Peligros y Las Vistas) son para 2 o 3 personas. Los Tranquilos es para 4 o 5 personas, y el resto de apartamentos son para 4 a 6 personas.
Si sois más de 5 personas, llamadnos: esas reservas no se pueden hacer directamente en la web.
¿Qué incluye la estancia? ¿Hay wifi?
Todos los apartamentos tienen wifi y cocina completa. La tarifa incluye sábanas, toallas y la limpieza final.
En estancias de 6 noches o más, la limpieza con cambio de toallas y ropa de cama es gratis. En estancias más cortas, una limpieza extra cuesta 30€. En la casona hay una lavandería con 2 lavadoras y una secadora.
¿Hay parking?
Sí, y es gratis. Hay 10 plazas de aparcamiento en la puerta, una para cada apartamento.
¿Puedo cargar mi coche eléctrico?
Sí, por la noche. En el parking hay 2 enchufes para recargar el coche eléctrico con el cargador portátil del propio coche (carga lenta). No son puntos de recarga, así que tenéis que traer vuestro cargador.
Podéis recargar el coche de 22:00 a 08:00, y la recarga tiene que terminar antes de las 08:00. Por la gestión de la potencia eléctrica, no se puede recargar fuera de ese horario. Cuesta 5€ por noche y hay que avisarnos antes.
Familias, accesibilidad y normas
¿Tenéis cuna y trona para bebés?
Sí. Tenemos cuna y trona para bebés, sin ningún coste.
¿Hay algún apartamento adaptado para personas con movilidad reducida?
Sí, Langre. Tiene 50 m², dos habitaciones independientes y jardín privado, para 4 a 6 personas. El acceso a la piscina también está adaptado.
¿Se admiten mascotas?
No. Jardines Villaverde no admite mascotas en ninguno de sus 10 apartamentos.
¿Se puede fumar?
No se puede fumar dentro de los apartamentos ni en las instalaciones. Hay zonas para fumadores en el parking y en una zona del jardín, junto a la cabaña.
¿Hasta qué hora se puede estar en el jardín?
El jardín se puede disfrutar de día y de noche hasta las 00:00, cuando se apagan las luces y se cierran las instalaciones. La piscina abre de 9:30 a 21:00.
Reservas y pagos
¿Cuál es la estancia mínima?
La estancia mínima es de 1 noche, aunque puede variar en fechas concretas. El sistema de reservas os lo indica al elegir las fechas.
¿Cuándo se paga la estancia?
La estancia se paga a la salida. No hay que pagar ningún depósito al reservar.
¿Cuál es la política de cancelación?
La cancelación es gratuita hasta 3 días antes de la llegada. Si canceláis en los 3 días anteriores, o no os presentáis sin avisar, se cobra una noche.
¿Qué ventajas tiene reservar en la web oficial?
Si reserváis en la web oficial y encontráis vuestra reserva más barata en otro sitio, llamadnos y os igualamos el precio.
Con estancias de 2 noches o más, el primer día os regalamos un desayuno gourmet con productos de la zona. Además, os recibimos con pequeños sabores artesanales seleccionados para las reservas directas.
