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Enregistrement en ligne

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE DES PRODUITS ET SERVICES ENTRE L'ACCOMMODATION ET LES UTILISATEURS
(ci-après dénommées «conditions générales»)

1. CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT LE MARCHÉ

a) Les présentes Conditions Générales réglementent expressément les relations commerciales nées entre Jardines Villaverde (ci-après, « L'ACCOMMODATION ») et les Utilisateurs Privés (ci-après, les « Clients ») qui, par le biais du Site Jardínvillaverde.com (ci-après, le «Site Web») appartenant à L'ACCOMMODATION, acheter les produits offerts à tout moment aux utilisateurs individuels spécifiquement pour la vente en ligne (ci-après, les «Services»).

b) Les présentes conditions générales ont été préparées conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, de la loi 7/1998 sur les conditions générales des contrats, du décret royal législatif 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, de la loi 3/2014 du 27 mars, modifiant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, et de la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail.

c) L'HÉBERGEMENT peut modifier unilatéralement, à tout moment qu'elle juge approprié, la configuration et le contenu des présentes Conditions Générales. Toutefois, les Conditions Générales applicables à une transaction donnée seront celles en vigueur au moment de la formalisation de celle-ci.

d) Les termes et conditions applicables à l'achat des Produits proposés à la vente au public par L'HÉBERGEMENT par le biais de son site Web seront tous ceux qui sont décrits dans les présentes conditions générales et qui seront détaillés sur le site Web tout au long du processus d'achat en ligne. Par l'utilisation du Site, les utilisateurs déclarent connaître et accepter les différentes procédures nécessaires pour accéder aux différents Produits proposés sur le Site ainsi que formaliser l'achat de ceux-ci.

e) Le Client accepte sans réserve les Conditions Générales de Vente lors de la passation d'une commande de Produits à L'HÉBERGEMENT ayant préalablement connaissance de leur contenu pour en avoir fourni une copie, en plus d'être publiée sur le site de l'hébergement (le Site), en version téléchargeable et imprimable

2. IDENTIFICATION DU VENDEUR ET DES CLIENTS

a) Les données d'identification du Site sont les suivantes:

 La casana de Villaverde SL, CIF B39880836, Adresse sociale Calle del sol s/n – 39793 Villaverde de Pontones, Cantabrie, Adresse électronique: info@jardinesvillaverde.com

b) Afin d'effectuer des achats à partir du site Web, il sera nécessaire pour les clients d'effectuer leur réservation en marquant le même nombre et le même nombre d'invités, ainsi que les détails spécifiques.

3. NATURE DU SITE WEB

Pour la réservation du logement, le Client doit avoir les caractéristiques suivantes:

  • Être une personne physique ou morale ayant sa résidence ou son domicile sur le territoire international.
  • Si vous êtes une personne physique, vous devez avoir l'âge légal et avoir la capacité juridique suffisante pour effectuer la réservation.
  • S'il s'agit d'une personne morale, la personne qui fait la réservation doit disposer de pouvoirs suffisants pour effectuer l'opération au nom de la personne morale.
  • Dans tous les cas, il doit être considéré comme un consommateur final, conformément aux dispositions du décret-loi royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, c'est-à-dire pour l'autoconsommation du client ou pour le compte de qui le client est légalement autorisé à agir. En conséquence, les grossistes, distributeurs, centres d'achat, grands magasins, autres intermédiaires professionnels du même secteur que ce Site sont exclus, sans caractère exhaustif, de l'utilisation du Site.

4. HÉBERGEMENTS OFFERTS

a) L'HÉBERGEMENT publiera, avec l'image de chacune des chambres ou hébergements faisant l'objet de la réservation via le Site, les caractéristiques spécifiques de chacun d'eux, y compris les services inclus, et le prix applicable.

b) L'ACCOMMODATION garantit que le prix sera celui en vigueur le jour de la formalisation de la réservation quel que soit le jour où le service est formalisé.

c) S'il existe des offres applicables sur le prix de l'hébergement, celles-ci seront indiquées à côté du prix initial avec une typographie différente qui permet au Client d'identifier clairement le prix final. Dans tous les cas, la période de validité de l'offre est indiquée.

d) L'ACCOMMODATION peut, unilatéralement et à tout moment, offrir de nouveaux Services qui sont soumis à la vente sur le Site Web ainsi que suspendre ou annuler, temporairement ou indéfiniment, l'un des services.

e) Les tarifs établis sur le Site incluent la TVA applicable à chaque service, mais pas toute autre taxe qui pourrait être applicable. L'ACCOMMODATION s'engage à tenir à jour les prix conformément à la taxe applicable à tout moment.

f) L'HÉBERGEMENT garantit la disponibilité de tous les hébergements proposés sur le Site.

5. SYSTÈME DE RÉSERVATION

Le Client doit sélectionner l'hébergement choisi, remplir le formulaire de réservation et saisir une carte de crédit. 

Au moment de la réservation, un acompte sera versé directement sur le site Web par l'intermédiaire de notre prestataire de services de paiement en ligne (Redsys), comme stipulé dans les conditions de réservation. Dans le cas où, pour une raison quelconque, le paiement de la réservation ne pourrait pas être effectué, ceux-ci seront à nouveau gratuits.

En cas de ne pas exiger de paiement anticipé, une carte de crédit sera nécessaire pour garantir la réservation. Les frais seront facturés comme stipulé dans les politiques d'annulation.

La procédure de réservation sera en langue espagnole.

6. CONDITIONS DE RÉSERVATION

Le client reconnaît et est clair que ce contrat n'est pas un contrat de location de logement, c'est un contrat de location touristique. Le nombre total de places occupées sera celui que vous avez mis dans la réservation. Le client ne peut pas accueillir un plus grand nombre de personnes que ce qui y est convenu. Il n'est pas permis d'inviter à utiliser les installations d'autres personnes qui ne sont pas incluses dans le total des places occupées de ce contrat, sauf demande à la propriété (avec un coût supplémentaire à convenir).

Le séjour minimum est de 2 nuits, mais peut varier à des dates spécifiques. Le système de réservation indiquera pour les dates choisies si le séjour minimum est valable dans chaque cas.

Le tarif comprend le linge de lit (draps et serviettes) et le nettoyage final de l'hébergement.

Articles gratuits à la disposition du client: chiffons et papier de cuisine, nappe, sacs poubelles et ustensiles de nettoyage (savon, savon pour lave-vaisselle), savon pour les mains et papier toilette.

Équipements: écran plat, réfrigérateur et congélateur, micro-ondes, lave-vaisselle, casseroles, vaisselle, mixeur, grille-pain, cafetière Nespresso, sèche-cheveux, fer à repasser, lave-linge, corde à linge, chaises longues et salon de jardin.

La société ou le responsable a le droit d'entrer dans l'établissement, soit pour effectuer des contrôles de routine de l'état de celui-ci, soit pour une cause majeure ou d'autres inconvénients. Le client est responsable de tout dommage qu'il pourrait causer pendant le séjour. Tout problème d'appareils ou de services pouvant survenir dans l'établissement sera communiqué au propriétaire.

En cas de dommage appréciable, il sera détaillé avec précision et l'utilisateur sera informé du dommage ou du dommage et de l'évaluation économique de celui-ci.

Entrées et sorties:
Enregistrement: 15 h.
Départ: 11:00 h.

S'il vous plaît assurez-vous de nous informer de l'heure approximative d'arrivée. Le numéro de téléphone ou l'email fourni dans la réservation sera utilisé dans le cas où nous avons besoin de vous contacter.

Si vous devez partir plus tard le jour du départ, veuillez demander à l'enregistrement si cela est possible. Nous essaierons de répondre à votre demande. Tout départ à partir de 20h00 sera soumis au plein tarif par nuit.

Assurez-vous de remettre TOUS les jeux de clés avant de partir.

7. RÈGLES D'ACCOMMODATION

  • L'heure d'arrivée à votre appartement est de 15:00h et l'heure de départ jusqu'à 11:00h
  • Il est interdit de fumer dans l'hébergement, à l'intérieur de l'établissement ou sur les lieux. Des zones fumeurs ont été préparées dans le parking et dans un jardin, à côté de la cabine.
  • Les serviettes de bain des appartements sont à usage exclusif en leur sein. Si vous prévoyez d'aller à la plage ou d'utiliser la piscine, n'oubliez pas d'apporter votre serviette de la maison.
  • Si vous avez réservé le petit déjeuner avec nous, veuillez noter que nous le laisserons à 8h30 à la porte de votre appartement. Lorsque vous avez terminé, nous vous demandons de placer les conteneurs dans le panier et de le laisser sur la même table où il est livré.
  • Si vous venez nous rendre visite du 1er juin au 16 octobre, vous pourrez profiter de la piscine chauffée à 28o d'eau salée. Les heures d'ouverture sont de 9h30 à 21h00.
  • À 1h00, nous procéderons à l'arrêt et à la fermeture des installations du jardin.
  • Notre établissement n'est pas autorisé à l'entrée des animaux de compagnie.

8. FORME DE PAIEMENT

a) Le paiement du séjour sera effectué en totalité au moment du départ de l'hébergement.

9. DROIT DE CONTINUER DES COMMANDES

Les services proposés sur ce site constituent une exception au droit de rétractation des consommateurs et des utilisateurs, étant un service d'hébergement touristique, et, par conséquent, le droit de rétractation susmentionné disparaît étant l'utilisateur conscient de cette circonstance et l'acceptant au moment de faire la réservation correspondante (article 103 lettre l Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires).

10. POLITIQUE D'ANNULATION

Jardines Villaverde a une annulation gratuite jusqu'à 3 jours avant. Si l'annulation intervient entre 3 jours avant et le jour de la date d'entrée, une nuit sera facturée à titre de pénalité. En cas de non-accomplissement d'un acte de présence sans annulation préalable, une nuit sera également facturée à titre de pénalité.

Toute annulation, y compris la force majeure, sera soumise à notre politique d'annulation. En cas de force majeure, avant d'annuler la réservation, veuillez nous contacter directement pour essayer de trouver une solution mutuellement bénéfique.

Dans le cas où L'ACCOMMODATION ne pourrait pas fournir au client le logement qu'il a réservé pour des raisons de force majeure, le client sera informé dans les meilleurs délais afin de tenter de trouver une solution optimale pour les deux parties. Si aucun accord n'est conclu, le montant total payé jusqu'à présent sera remboursé.

Toutes les annulations ou modifications doivent être effectuées par téléphone, par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessus ou via notre formulaire de contact sur le site. https://jardinesvillaverde.com/sobre-nosotros/. 

Interruption du séjour: Aucun remboursement ou paiement ne sera effectué en cas d'interruption du séjour dans l'hébergement.

11. PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Consulter le Politique de confidentialité.

12. COMMUNICATIONS ET SERVICE À LA CLIENTÈLE.

Aux fins des présentes Conditions Générales, et pour toute communication nécessaire entre L'ACCOMMODATION et les Utilisateurs, ils doivent contacter L'ACCOMMODATION par courrier électronique ou par communication écrite.

13. PERFECTION DES MARCHÉS.

La validité des contrats conclus par voie électronique est régie par l’article 23, paragraphes 1 et 3, de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique: «Les contrats conclus par voie électronique ont la même validité et produisent tous les effets du système juridique civil et commercial.»

Le Contrat est perfectionné à partir du moment où le client exprime son accord avec les présentes conditions contractuelles en appuyant sur le bouton d'Acceptation et de Lecture desdites conditions et après avoir correctement rempli le formulaire proposé à partir du serveur du Site ou également par le dépôt ou la transmission de ladite acceptation par tout autre moyen électronique ou traditionnel dans les bureaux du siège.

Lors de cette acceptation, le client recevra une notification du site Web automatiquement envoyée à l'adresse e-mail fournie au stade de l'inscription. Cet e-mail sera envoyé dans les 24 heures et montrera les informations concernant votre inscription et la modalité du contrat sélectionné avec les conditions spécifiques qui s'appliquent à chaque modalité à tout moment et qui sont acceptées avec ces conditions générales au moment de la passation du contrat. Toutefois, dans le cas d'un élément technique et automatique, la réception dudit email ne pourra avoir lieu pour des raisons techniques indépendantes de la volonté du Site. Dans ces cas, le client doit contacter notre service clientèle pour que la réservation soit effective.

Le client accepte qu'il ne sera pas nécessaire de confirmer la réception de l'acceptation du contrat lorsqu'il a été conclu exclusivement par échange de courrier électronique ou d'autres communications électroniques équivalentes, comme établi à l'article 28.3 b) de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, ainsi que ce qui est établi dans RD 1906/1999. Les parties conviennent d'assimiler légalement la signature autographe du client à celle faite à l'aide de tout type de clés, codes ou éléments de sécurité d'identification. Nonobstant ce qui précède, L'HÉBERGEMENT peut exiger une confirmation écrite lorsqu'il le juge nécessaire.

14. NULLITÉ DES CLAUSES.

Si une disposition du présent Accord devient illégale, invalide ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette illégalité, inapplicabilité ou invalidité sera limitée uniquement à cette disposition et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.

15. LÉGISLATION APPLICABLE ET EXTÉRIEURE.

Tout conflit pouvant découler de l'application de ces règles sera régi par les lois de l'Espagne et, dans la mesure maximale permise par la loi, sera soumis aux tribunaux auxquels l'hébergement est attribué.